- 1) 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우
(단지 확인을 위한 포장 훼손 제외) - 2) 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 3) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가
현저히 감소한 경우 - 4) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 5) 판매/생산방식의 특성상, 교환/반품 시 판매자 에게 회복할 수 없는
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